Edel-Optics gehört zu den Preisträgerns des renommierten retail technology awards europe im Rahmen der EuroShop 2014 in Düsseldorf. In der Kategorie „Best Customer Experience“ zeichnete die Jury den Flagshipstore des Multichannel Optikers und das dort umgesetzte Konzept „Virtuelle Warenauslage“ aus.

Statt in Regalen und Vitrinen werden den Kunden die Brillen auf einer eigens designten Benutzeroberfläche an iPads präsentiert. Mithilfe von Suchfunktionen können die Modelle gemäß der eigenen individuellen Wünsche und Vorstellungen gefilter werden, z.B. nach Rahmentyp, Material, Farbe und Preissegment. Die Vorauswahl wird simultan aus dem angeschlossenen Lager zur Anprobe bereitgestellt und dem Kunden auf einem Tablett serviert. Die Lösung ermöglicht so ein sehr zielführendes Einkaufen bei einer immensen Auswahl von 10.000 Brillen vor Ort. Gleichzeitig schafft Edel-Optics mit der Virtuellen Warenauslage eine Symbiose aus On- und Offline-Vertrieb und kann so auch im Ladengeschäft günstige Internetpreise analog zu www.edel-optics.de realisieren.

„Die Vision hinter Edel-Optics ist der Aufbau einer zukunftsweisenden Retail Brand, die Markenbrillen weltweit über eine Verknüpfung von On- und Offline Vertrieb als bezahlbare Mode- und Luxusartikel präsentiert. Unser erklärtes Ziel ist es, Kunden mit einem Aufsehen erregenden Einkaufserlebnis, beispielhafter Convenience und außerordentlichen Markenangeboten zu begeistern. Der retail award, zumal auf europäischer Ebene und in der Kategorie Best Customer Experience, bestätigt uns in der Überzeugung, dass unser Konzept das Potential hat, sich an zahlreichen Standorten durchzusetzen“, kommentiert Gürnder und Geschäftsführer Dennis Martens.

Neben Edel-Optics wurden bei dem Gala-Event im Theater im Capitol Düsseldorf u.a. Media-Saturn, Gebr. Heinemann und Gucci ausgezeichnet.