Edel-Optics: Online-Optiker aus Hamburg mit Service vor Ort

Stand 28.10.2026 · 7 Min. Lesezeit

Edel-Optics ist ein Online-Optiker aus Hamburg. Seit 2009 verkauft die Edeloptics GmbH Brillen und Sonnenbrillen bekannter Marken über eigene Shops in vielen Ländern. Seit 2024 gehört Edel-Optics zu den Optiker-Familienunternehmen Optiker Bode und ROTTLER. Das verbindet den Onlineshop mit Service vor Ort: In rund 200 Filialen kannst Du einen kostenlosen Sehtest machen, Deine Brille anpassen lassen oder eine Bestellung abholen. Hier erfährst Du, wer hinter Edel-Optics steht, wie alles begann und welchen Service Du heute bekommst.

Edel-Optics auf einen Blick

Die Geschichte von Edel-Optics: von 2009 bis heute

Die Idee entstand in London: Dort gründete der Hamburger Dennis Martens 2005 mit einem Partner den Online-Optiker London Eyewear Ltd. Anfang 2009 folgte in Hamburg die Edeloptics GmbH, gemeinsam mit seinem Schulfreund Tomislav Karajica. Das Ziel: den Weg zum Optiker zu digitalisieren, zuerst mit Sonnenbrillen, dann auch mit Brillen in Sehstärke.

Ein eigenes Shopsystem für viele Sprachen, Währungen und Steuersätze machte es möglich, früh ins Ausland zu gehen. Die ersten Auslandsshops starteten schon im Gründungsjahr. 2011 eröffnete in Hamburg das erste Ladengeschäft. Bekannt wurde Edel-Optics auch durch Kooperationen wie die Brillenkollektion JB by Jérôme Boateng ab 2016, das Sponsoring der Hamburg Towers in der edel-optics.de Arena in Wilhelmsburg und die Eigenmarke VOOY, die 2020 mit der Kollektion VOOY x deluxe zusammen mit dem Hamburger Rapper Samy Deluxe startete. 2019 feierte Edel-Optics sein zehnjähriges Jubiläum unter dem Motto „SEE AND BE SEEN“.

Im April 2024 haben die beiden Familienunternehmen Optiker Bode aus Hamburg und ROTTLER Brillen + Hörgeräte aus dem Sauerland Edel-Optics übernommen. Edel-Optics ist seitdem ein eigenständiges Unternehmen unter ihrem Dach, Geschäftsführer ist Andreas Korsus. Statt eigener Läden gibt es den Service vor Ort seitdem in den Filialen von Bode und ROTTLER.

Service vor Ort: rund 200 Filialen von Optiker Bode und ROTTLER

Ein Online-Optiker kann vieles, aber eine Brille muss auch sitzen. Deshalb kannst Du mit Deiner Edel-Optics-Bestellung in die Filialen von Optiker Bode und ROTTLER gehen. Dort bekommst Du kostenlos:

• Sehtest: Den Termin buchst Du direkt über den Shop, nach der Bestellung, über den Link in der Versandbestätigung oder ganz ohne Bestellung. Deine Sehwerte können auf Wunsch digital in Dein Kundenkonto übertragen werden.
• Anpassung und kleine Reparaturen: Die Optiker vor Ort passen Deine Brille an und helfen bei Kleinigkeiten wie Nasenpads oder Schrauben.
• Abholung: Du kannst Dir Deine Bestellung in eine teilnehmende Filiale liefern lassen und sie dort abholen und anprobieren.
• Rückgabe und Reklamation: Was Dir nicht gefällt oder einen Mangel hat, gibst Du in der Filiale ab. Das Team erstellt das Retourenlabel und gibt die Rücksendung an uns weiter.

Optiker Bode ist vor allem in Norddeutschland vertreten, ROTTLER mit über 100 Filialen in weiten Teilen Deutschlands. Welche Filiale in Deiner Nähe teilnimmt, siehst Du bei der Terminbuchung im Shop.

Schnell bei Dir: unser Lager und Versand

Die meisten Brillen und Sonnenbrillen verschicken wir direkt aus unserem eigenen Lager. Rund 150.000 Stück liegen dort bereit, 23.500 Modelle und Farben von 191 Marken (Stand Oktober 2026). Deshalb geht es meist schnell:

• Schnell unterwegs: Die Hälfte aller Bestellungen mit Lagerware ist nach weniger als 12 Stunden auf dem Weg zu Dir. 96 von 100 verlassen unser Lager spätestens am nächsten Werktag.
• Verlässlich: Innerhalb von zwei Werktagen sind mehr als 99 von 100 Bestellungen mit Lagerware verschickt.
• Ehrlich bei längerer Lieferzeit: Ist ein Modell nicht auf Lager, bestellen wir es für Dich beim Hersteller oder bei seinem autorisierten Distributor. Wie lange das dauert, siehst Du vor dem Kauf auf der Produktseite. Gut 85 von 100 Bestellungen ohne Sehstärke-Gläser bestehen nur aus Lagerware.
• Brillen mit Sehstärke: Die Gläser werden für Dich gefertigt und eingeschliffen. Das dauert etwas länger, die Lieferzeit siehst Du im Bestellprozess.
• Versandkostenfrei: Der Standardversand ist kostenlos nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz und in viele weitere Länder Europas. 2026 haben wir bisher in 35 Länder geliefert.

So haben wir gezählt: Bestellungen in allen unseren Onlineshops von Januar bis September 2026 ohne Gläser in Sehstärke, gemessen von der Bestellung oder dem Zahlungseingang bis zur Übergabe an den Paketdienst.

Service online: schnelle Antworten und vieles selbst erledigen

Schnell eine Antwort bekommen: Wenn Du uns schreibst, bekommst Du heute bei mehr als 9 von 10 Anfragen innerhalb eines Tages eine Antwort. Vor drei Jahren war das nur bei 7 von 10 so. Einfache Fragen, etwa wo Deine Bestellung gerade ist, beantwortet unser KI-Assistent sofort. Alles andere übernimmt unser Serviceteam und meldet sich meist noch am selben Tag. Und wenn Du lieber anrufst: Knapp 9 von 10 Anrufen nehmen wir direkt an (Stand Oktober 2026).

Vieles erledigst Du auch selbst:

• Lieferzeit vorab sehen: Die voraussichtliche Lieferzeit steht auf der Produktseite und im Bestellprozess. Im Shop kannst Du nach Modellen filtern, die auf Lager sind.
• Kundenbereich: Sendung verfolgen, kostenloses Retourenlabel anfordern oder eine laufende Bestellung stornieren, ohne Kundenkonto, mit Anmeldecode per E-Mail.
• Rückgabe: Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Dir laut unseren AGB ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein.
• Help Center: Antworten auf häufige Fragen zu Versand, Rückgabe und Bestellung, in vielen Sprachen.

Woran Du Edel-Optics heute messen kannst

Vertrauen entsteht durch Dinge, die Du selbst prüfen kannst. Ray-Ban bestätigt in seiner Händlersuche edel-optics.de als zertifizierten Online-Vertriebspartner, und DITA listet die Edeloptics GmbH als Händler. Auf Reviews.io bewerten Kundinnen und Kunden Edel-Optics mit 4,8 von 5 Sternen aus 3.756 Händlerbewertungen; die Bewertungen stammen aus Einladungen, die wir nach Bestellungen verschickt haben (Stand 28.10.2026). In unserer eigenen Befragung nach dem Kauf geben Kundinnen und Kunden auf die Frage, ob sie uns weiterempfehlen würden, im Schnitt 8,9 von 10 Punkten (Befragung im deutschen Onlineshop, März bis September 2026). Mehr dazu liest Du in Ist Edel-Optics seriös? und in Edel-Optics Erfahrungen.

Brillen im Shop

Miu Miu MU 01XV VAU1O1160,00 €Miu Miu MU 09XV VAU1O1161,00 €Miu Miu MU 01XV 19P1O1161,00 €Miu Miu MU 04UV 1AB1O1160,00 €Ray-Ban RX3928V 2500106,40 €Ray-Ban RX3928V 2501100,82 €Miu Miu MU 09XV 16K1O1164,90 €Ray-Ban ALAIN (RX7239 2001)71,50 €

Alle ansehen →

Häufige Fragen zu Edel-Optics

Wer steckt hinter Edel-Optics?

Die Edeloptics GmbH mit Sitz in Hamburg. Gegründet wurde sie 2009 von Dennis Martens und Tomislav Karajica. Seit 2024 gehört sie zu Optiker Bode und ROTTLER Brillen + Hörgeräte, Geschäftsführer ist Andreas Korsus.

Wem gehört Edel-Optics heute?

Den beiden familiengeführten Optikerketten Optiker Bode aus Hamburg und ROTTLER Brillen + Hörgeräte aus dem Sauerland. Edel-Optics arbeitet als eigenständiger Onlineshop unter ihrem Dach.

Kann ich meine Brille vor Ort anpassen lassen?

Ja. In rund 200 Filialen von Optiker Bode und ROTTLER bekommst Du kostenlos einen Sehtest, eine Anpassung und Hilfe bei kleinen Reparaturen. Dort kannst Du auch Bestellungen abholen und zurückgeben.

Wie schnell liefert Edel-Optics?

Ist Dein Modell auf Lager, verlässt Dein Paket in 96 von 100 Fällen spätestens am nächsten Werktag unser Lager. Wie lange die Zustellung dann dauert, hängt vom Land und vom Paketdienst ab. Bei Ware, die wir erst beim Hersteller bestellen, und bei Brillen mit Gläsern in Sehstärke siehst Du die Lieferzeit vor dem Kauf auf der Produktseite und im Bestellprozess.

Ist Edel-Optics ein seriöser Online-Optiker?

Prüfen kannst Du das selbst: Impressum mit Handelsregistereintrag, Widerrufsrecht und Rückgaberecht in den AGB, Händlerstatus bei Ray-Ban und DITA und die Bewertungen auf Reviews.io. Alle Punkte erklärt Ist Edel-Optics seriös?